先輩の説明が悪い！仕事の教え方・指導が下手な上司の特徴と対処法

・すぐ話が反れて何を指導したいのかわからない

うちの上司は、話好きで有名で、話自体は面白いんだけど、仕事の話になると、話が反れまくって困る。

仕事の指導をしに来たはずなのに、気づけば野球の話とか雑学の話になってて、結局何の指導に来たのかよくわからない。

その上、上司自身は話しきった気になって去っていくし。そのせいで、仕事の効率ダウンしまくり。また1から聞きに行って、また話が反れて…ほんと、ストレスがたまる。

・オブラートに包みすぎる上司

私の上司は、私が失敗して、怒られる…と思っても、言葉をオブラートに包みすぎて、指導内容がわからず、改善点も見出せません。

私の部署は、女性が私だけなので、気を遣ってくれているのかもしれませんが、ストレートに言ってもらった方が分かりやすいと思います。

同僚からは怒られなくていいねって言われますが、私は的確に指示をしてもらえる同僚の方がうらやましいです。

・こっちの反応を確認しない

うちの上司は仕事の説明も指導も下手。こっちが理解してるか反応を見ないから、上司のひとりごとみたいになってる。

こっちが質問しても、話が一旦中断すると、上司もどこまで話したかわからなくなるみたいで、余計混乱する始末。営業やってるんだから、話している相手の様子をうかがうクセぐらい、身につけてほしい。

・横文字を使いたがる上司

みなさんの会社にはいませんか？横文字をやたら使いたがる上司。上司自身も意味がわかってないんじゃない？という横文字も多く、仕事の説明が全然頭に入ってきません。

横文字上司の話を聞くくらいなら、マニュアルを一人で読んだ方がマシです。

・主語がない

私は入社して3ヶ月ですが、先輩の仕事の説明の際、主語がなくて、本当に困っています。

上司に聞きに行っても、先輩が指導係だからと、教えてもらえず、一生懸命想像力を働かせながら先輩の話を聞いていますが、やはり勘違いしてしまうことも多く、失敗もしてしまいます。

失敗を咎められる時も主語がないので、イライラしてしまいます。どうすれば、説明下手な先輩の下、仕事をスムーズにやれるのか、いつも悩んでいます。

・こまめに復唱する

私の上司も、仕事の説明が下手な人がいました！1ヶ月で配置換えになったので、そこまで苦労はしませんでしたが、少しでも「？」なことがあったら、こまめに復唱して、「○○でいいんですよね？」と確認していました。

時間は余分にかかりますが、ミスをするよりはいいです。説明下手の上司が変わるより、自分が変わる方が簡単なので、相手に合わせて話の聞き方を変えちゃうのが一番かと思います。

・速記と復習

僕の先輩も、仕事の説明が下手で、主語がない人でした。忙しい部署で、先輩にしか仕事の質問ができない状況だったので、先輩の説明はとにかく速記並みのスピードでメモ。

休憩時間に少しきれいにまとめて、わからない点はすぐに先輩に質問に行っていました。今は、先輩とはフラットな関係になり、主語をちゃんと入れて話すよう、突っ込みまくっています（笑）。

・慣れること、想像力を鍛えること

説明や指導が下手な上司を持ってしまったら、対処法は慣れること、想像力を鍛えるしかないと思う。ある意味、新人で説明や指導が下手な上司と出会えたのはラッキーだと思って、頭をフル回転させよう。

3ヶ月くらいしたら、「あれ」「これ」「それ」なども、大体何を指してるかわかるようになるはず。

新人のうちに、説明や指導が下手な上司にあたっていたら、その後どんな上司にあたっても、けっこううまく対処できるようになるから、試練と思って頑張って。

・敢えてバカなふりをする

私が説明下手な上司にやっていた対処法は、敢えてバカなふりをするという、
今考えれば幼稚な対処法でした。

上司の説明が全然理解できなかったら、敢えて失敗したり、頓珍漢な質問をして、上司を困らせて、上手に説明する努力をしてくれるよう、促してました。

その結果、状況はよくなったものの、仕事の進捗が芳しくなく、上司が別の部署に飛ばされることになってしまいましたが、私としては結果オーライでした。