返事をしない人が多すぎる！職場で返事をしない部下の心理と対処法

・苦手な上司にはわざと返事をしない

私は、苦手な上司からの指示の最中には、わざと返事をしないようにしています。

恥ずかしながら、それが精いっぱいの抵抗なのです。

だから、尊敬している上司や先輩、仲がよい同僚などとの会話では、しっかり返事をして、対応にあからさまな差をつけています。

・納得できないときは返事をしない

けっこう理不尽なことばかり言う先輩がいて、納得できないときも多い。

でも、反論したら倍返しされるのはわかってるから、反論はせず、代わりに、返事をしないようにしてる。

「聞いてる？」って怒られるときもあるけど、スルー。

でも、納得できる話の時は、ちゃんと返事するよ。

・返事をする習慣がない

私は、先日先輩から、「ちゃんと返事した方がいいよ」と言われて、初めて返事をしていないことに気づきました。というのも、あまり返事をする習慣がないのです。

プライベートで友達に呼ばれても、顔を上げるくらいだし・・・。

先輩に言われて、意識して返事するようにはなりましたが、仕事が忙しい時や、考え事をしていると、やっぱり返事ができません。

早く、自然に返事ができるような社会人になりたいです。

・わざわざ返事をするのが面倒くさい

僕は、返事をしなくて怒られたり、注意されたことはありませんが、なぜ返事をしないかと聞かれたら、面倒くさいからと答えます。

聞こえてなければ聞き返すし、聞き返さないってことは、聞こえてるっていうことになりませんか？

・褒めて伸ばす！

うちの会社にも、たくさんいます・・・返事をしない部下。

でも、彼らは、機嫌がいいと、返事することがあるんですよね。

そこで、少しでも気分よく仕事できるように、「返事しろ！」とかは、言わないようにしています。

その代わり、返事ができたら、「今日感じいいね」とか、適当に褒めています。

気のせいかもしれませんが、最近は少し成果が出てきて、返事だけでなく、挨拶もハキハキできる部下が増えた気がします。

・あきらめも肝心だと思います

返事をしない、挨拶もできない新人で、1度注意しても直そうとしない場合、私はもうあきらめています。

その代わり、私もかわいがることはありませんし、周りからも少し浮いてしまっています。

もちろん、そんな子は、取引先との接点は与えませんし、結果的に、出世もできないと思います。

無理に変えようとせず、そういう人だと割り切って、そのレベルの付き合い方をする方が、楽だと思います。

・部下全員で話し合わせた

僕の部署の今年の新人2人が、まさに返事ができない部下ですね。

ただ、今どきの子って、呼び出して叱咤しただけでモチベーションが極端に下がったり、最悪、辞めてしまうこともあるので、こちらも気を遣います。

そこで、僕の部署の全員でのミーティングの際に、返事の意味について、話し合わせました。

僕が思っていた以上のやり取りがあって、返事ができない部下も、返事の必要性について熱く語っていたのは驚きました。

その日から、新人2人も、気持のよい返事ができるようになりました。きっかけがあれば変われる子たちなんだなと思うと、今後もしっかり見守っていこうと思いましたね。

・返事をするまで話さない

私は、返事ができない部下に、少し意地悪な対応をして、態度を改めさせました。
それは、返事をするまで続きを話さないということです。

最初は睨まれたり、舌打ちされたり、ため息をつかれたり、散々でしたが、私が話さない限り彼は仕事ができないので、同期との差がどんどん開いていき、結局1ヶ月もしないうちに謝罪してきて、態度を改めてくれました。

そんな彼も、今では成績優秀な社員として、役員からも一目置かれる存在です。

意地悪な対応をするのは、心が痛む時もありましたが、結果オーライですよね。